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    FAQ

    Che tipo di spedizione utilizzate?

    Per garantirti sicurezza dei tempi e della consegna dei nostri prodotti abbiamo scelto di utilizzare come unico tipo di spedizione il Corriere Espresso.

    Spedite fuori dall’Italia?

    Si, HeroesPrint può spedire in tutta Europa!! Il nostro sistema calcolerà i costi di spedizione relativi ai paesi europei. Se il tuo paese risulta irraggiungibile, non esitare a contattarci e al più presto provvederemo ad inviarti tutte le informazioni sui costi di spedizione per il paese che ci richiedi.

    Quali sono i vostri costi di spedizione?

    Per l'Italia, i prezzi variano a seconda del peso e del volume. Generalmente il prezzo oscilla tra i 5 e i 20 €. Per le spedizioni internazionali, in base al peso, possiamo avere spese fino ad un massimo di 30-35 € per spedizioni molto voluminose.

    È previsto un minimo d’ordine per acquistare sul vostro sito?

    Per acquistare sul nostro sito non è previsto un minimo d’ordine.

    È possibile acquistare sul vostro sito se non si possiede Partita Iva?

    Certo, ti confermiamo che è possibile acquistare sul nostro sito senza essere possessori di Partita Iva. E’ possibile acquistare tranquillamente al dettaglio, con i prezzi visibili sul sito.

    I prezzi dei prodotti sono IVA inclusa?

    No, i prezzi dei prodotti sono sempre IVA esclusa.

    Tutti i prodotti da voi forniti sono visibili on-line?

    Per conoscere l'intera gamma di prodotti e servizi che siamo in grado di offrire non esitate a contattarci tramite e-mail o telefonicamente al numero +39 075.88.600.33

    Come si può venire a conoscenza delle vostre novità o eventuali promozioni?

    Per venire a conoscenza delle nostre novità o di eventuali promozioni ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter, in questo modo verrai informata di tutte le nostre iniziative.

    Emettete ricevuta/fattura dell’acquisto?

    Una volta effettuata l’elaborazione del vostro ordine, la ricevuta del vostro acquisto sarà inviata in automatico nella vostra “AREA PRIVATA”. Accedendo nella vostra area privata, nella sezione “fatture” troverete la vostra ricevuta/ fattura in formato PDF.

    Come possiamo contattarvi?

    Il Team di HeroesPrint ti offre assistenza dal lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Puoi contattarci telefonicamente ai seguenti numeri: +39 075.88.600.33 Oppure potete contattarci tramite e-mail scrivendoci all’indirizzo info@heroesprint.eu

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